Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine di 14 giorni previsti dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.

2. Se il CLIENTE dovesse decidere di esercitare questo diritto, dovrà procedere all’avvio di una procedura informatica di reso, inviando una e-mail a: info@albrigi.it. La merce dovrà essere rispedita a: ALBRIGI S.r.l., Via Tessare 6/a, 37030 Stallavena di Grezzana (VR). A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del CLIENTE. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Albrigi S.r.l. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni. Saranno a carico del CLIENTE la riconsegna della merce e le relative spese, nonchè i costi dei movimenti bancari.

3. In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE dovrà comunicarlo, come previsto dall’art. 132 del codice del consumo, via e-mail a: info@albrigi.it entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità. Successivamente, il cliente dovrà procedere al reso del prodotto specificando se desidera la sostituzione dell'articolo o se desidera ricevere il rimborso. Albrigi S.r.l. provvederà a contattare il corriere che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce. Il Venditore si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata e in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso con riaccredito in base alle modalità utilizzate dal cliente per l'acquisto.

4. Non è previsto il reso per i prodotti realizzati "su misura" e/o "personalizzati", se non per evidenti difetti di conformità.